할부상품이어서 해지, 반납이 되지 않습니다. 3년약정의 경우 3년약정기간 동안은 요금을 계속납부하시거나, 남은금액을 일시납으로 가능합니다.

설치비는 무상입니다. 신청접수만 하시면 설치해 드리고, 다음달부터 할부금 납부하시게 됩니다.

다만, 간단한 공사가 아닌 경우 현장 맞춤공사에 필요한 추가비용이 발생됩니다.

- 층간공사일 경우
- 사다리차 작업이 필요한 경우
- 엘리베이터 내부에 카메라를 설치하는 경우
- 폴대설치
- 스틸배관, 몰드작업이 필요한 경우
- 별도 고객요청 부자재가 필요한 경우 등

KT아닌 타사 상품 사용하셔도 전혀 상관이 없습니다.

인터넷 있는 경우 ---> 스마트폰 보기 + 노트북 보기 가능 + 모니터연결보기 가능

인터넷 없는 경우 ---> 모니터연결보기 가능 / 스마트폰 보기, 노트북 보기 불가

약정기간 종료 이후에도 지속적으로 관리를 받으실 수 있습니다. 원격AS는 계속 무상제공되며, 기사출장 무상AS기간은 1년입니다.

KT텔레캅 정식제품입니다. 사용기간 끝까지 KT텔레캅에서 유지보수 해 드립니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다.

KT올레CCTV는 전국 어디나 설치가 가능합니다. 통신사 중 전국적인 커버리지가 가장 넓습니다.

전국 어디든지 이전설치 가능합니다. 이전설치시 이전설치비용 발생됩니다. 설치비용은 카메라 1대당 8~10만원 수준입니다. 공사난이도, 배선길이, 배관사용, 부자재사용 등이 필요한 경우 추가비용 발생됩니다.

전기가 없으시면 설치 불가합니다.

최대 1000명까지 어플에서 보실 수 있으며, 가입자가 권한을 부여해야 합니다. 여러명 볼 때 추가비용은 없습니다.

중국산 제품 해킹문제가 발생하는 방식(IP방식)과 달라서 KT올레CCTV는 해킹으로부터 안전한 제품입니다(DVR방식) 방식자체가 달라서 안전합니다만, 비밀번호 관리가 부실하거나, 너무 쉬운 비밀번호는 위험합니다. 비밀번호를 안전한 수준으로 어렵게 만드시고, 주기적으로 변경해 주시면 더욱 안전해집니다.

야간에는 원칙적으로 잘 안보입니다만, 야간에 조명이 환하고, 거리가 가까우면 잘보입니다. 어느 정도 잘 보이는지는 저희가 준비해 놓은 영상자료를 보시고 판단하시기 바랍니다.

얼굴 식별이 가능한 평균 가시거리4~5M정도입니다. 어느 정도 잘 보이는지는 저희가 준비해 놓은 영상자료를 보시고 판단하시기 바랍니다.

통상 75도 정도 보이는 제품을 제일 많이 사용합니다. 110~120도 정도 보이는 광각카메라는 엘리베이터 내부 전용입니다. (이 제품은 조금 멀리 있는 피사체는 실제보다 훨씬 멀리 보이고, 작게 보이는 점 때문에 일반적으로는 사용하지 않습니다)

평균 20일~30일 저장됩니다. 저장장치(HDD) 용량추가 하시면 기간을 늘릴 수 있습니다(옵션상품) 법적으로 규정된 저장기간은 어린이집의 경우에 60일 저장으로 강제되고, 어린이집 아닌 곳은 강제규정이 없습니다. 30일 정도 영상저장되도록 설정하는 것이 일반적인 수준입니다. ( 1000고객 중 990고객 이상이 일반적인 수준으로 사용중입니다.)

방식이 같으면 호환됩니다. CCTV 방식이 5~10가지 정도 됩니다. 기존 사용중인 제품의 모델명이 잘 나오도록 사진을 찍으셔서 기술자에게 보내주시면, 호환여부를 쉽게 알 수 있습니다.

KT올레CCTV는 보안출동서비스는 제공하지 않습니다. 출동이 필요한 업종의 경우 "KT텔레캅 출동서비스 상품"을 가입하시면 됩니다.

KT에서는 무선CCTV는 설치하지 않습니다.